Impulsar la transformación digital a través de la automatización
Para las empresas que buscan aumentar la eficiencia y reducir los costos, la automatización ha sido durante mucho tiempo una herramienta disponible.
La pandemia ha obligado a los líderes a pensar más allá de los beneficios en términos de costos para considerar con más audacia lo que la automatización puede hacer por sus organizaciones.
El dramático impacto de la pandemia en las empresas ha puesto de manifiesto la importancia de reforzar la resistencia de las organizaciones y reducir los riesgos. Si se está preparando para transformar su empresa para hacer frente a los retos actuales y mirar más allá, probablemente esté considerando una amplia gama de iniciativas de transformación digital, incluida la automatización.
Esta última -y los socios que pueden ayudarle a aprovecharla- puede darle una ventaja competitiva. Las tecnologías pueden impulsar su transformación
La automatización de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la automatización de procesos robóticos (RPA) son algunas de las tecnologías que pueden impulsar su transformación. Estas soluciones pueden:
Minimizar el riesgo: Herramientas como la gestión de documentos digitales, incluidos los servicios de impresión gestionados y la creación de imágenes de documentos, ayudan a mantener la seguridad y el cumplimiento de los datos críticos para la empresa. La documentación en manos equivocadas puede proliferar rápidamente y comprometer sus controles. Con la gestión automatizada de documentos, se obtiene la codificación y el seguimiento de todo el proceso, lo que garantiza que se mantenga la visibilidad y el control.
Mejore la experiencia del usuario: La automatización de los procesos y la gestión de documentos puede agilizar la prestación de servicios, eliminar las engorrosas tareas de archivo y papel, y generar flujos de trabajo ricos en datos para prestar un mejor servicio a sus clientes. Es el primer paso para satisfacer las expectativas a la carta del consumidor actual. Pero también es un elemento diferenciador en la carrera por el talento. La gestión digitalizada de documentos permite el trabajo a distancia, lo que le convierte en un empleador más atractivo.
Mejore su capacidad de recuperación: El mayor control que proporciona la automatización permite a su organización adaptarse más rápidamente a los cambios repentinos del mercado y a las demandas estacionales. Según nuestra experiencia, existe una correlación entre una sólida estrategia de automatización digital y la capacidad de recuperación. Una de las razones es que cuando se automatiza cualquier proceso empresarial, se elimina la variabilidad del error humano, lo que proporciona más control, más previsibilidad y mejores resultados.
Los proveedores de servicios experimentados han ampliado sus capacidades para ofrecer servicios de transformación empresarial como el correo digital, así como servicios de cadena de suministro para aumentar el rendimiento en las operaciones de los almacenes y centros de distribución.
Digitalización del correo
A medida que la naturaleza del trabajo se transforma y surgen modelos híbridos, incluso los medios fundamentales de comunicación deben transformarse. Las organizaciones con visión de futuro están automatizando aspectos importantes de sus comunicaciones mediante la digitalización del correo.
Cuando un correo llega a una organización, entra en el flujo de trabajo como papel, y avanza al ritmo del servicio de correo. Pero si se convierte en digital, va a la velocidad de la red de la empresa. Esto suele ser una diferencia dramática.
El correo digital hace que la información sea procesable a la velocidad del rayo al prepararla para su flujo de trabajo digital, incluso cuando su personal es remoto.
Las empresas que utilizan el correo digital pueden ver reducido drásticamente el tiempo para redirigir la información enviada accidentalmente a la parte equivocada, sin el riesgo de que esa información sensible se pierda o se vea comprometida. Los niveles de servicio al cliente aumentan a medida que desaparecen los retrasos y los tiempos de respuesta se vuelven instantáneos. Las amplias ventajas del correo digital también lo convierten en una poderosa rampa de acceso para las organizaciones que acaban de iniciar su viaje digital.
Se espera una experiencia de usuario sin fisuras
El cliente digital de hoy en día espera una experiencia de usuario fluida y una entrega de bienes o servicios casi en tiempo real. La pandemia no ha hecho más que ampliar esta expectativa, y muchas organizaciones tradicionales luchan por satisfacerla, especialmente en sus entornos de almacén, cadena de suministro y operaciones.
Un importante fabricante tenía dificultades para llevar las piezas recogidas del almacén a la planta de producción debido al aumento de la demanda de los clientes. Los costosos retrasos se acumulaban. Un sistema de gestión de almacenes (WMS) automatizado que se integraba perfectamente con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) existentes en la organización ayudó a maximizar la eficiencia de la gestión de inventarios, eliminó las tareas físicas que consumían tiempo y redujo la incidencia de piezas dañadas o incorrectas.
El fabricante obtuvo un importante ahorro de costes y aumentó su huella de automatización. Otras mejoras del proceso le permitieron almacenar las piezas en "microalmacenes" más cercanos a la planta de fabricación, automatizar los servicios de correo y perfeccionar los procedimientos de seguridad para reducir el riesgo y aumentar la productividad en todo el entorno de operaciones.
La automatización puede acelerar los procesos
Todas las empresas saben que la automatización puede acelerar los procesos, ahorrar dinero y ayudar a minimizar los riesgos. Pero las organizaciones inteligentes están descubriendo que aporta mucho más. La automatización de sus procesos empresariales con las soluciones adecuadas en los lugares adecuados puede hacer que su empresa sea más fuerte
Ken Neal
Traducción realizada por Manuiel Ordorica
Por qué la digitalización es la clave para un mundo post-pandemia
octubre 5, 2021 Dan Stoll
La otra noche, después de que se apagó la electricidad en mi casa, tropecé a través de la oscuridad para encontrar mi linterna. Estaba en el cajón inferior de la cocina donde se suponía que debía estar, pero las baterías estaban agotadas. Mientras buscaba a tientas velas y fósforos, recordé que tenía la intención de reemplazar las baterías después del último corte de energía, pero nunca lo conseguí. Pensé que estaba preparado, pero me equivoqué.
Cuando se trata de digitalización y automatización, muchas organizaciones son como yo: pensaron que estaban preparadas, pero la pandemia de COVID-19 reveló que estaban equivocadas. El problema no es simplemente que algunas organizaciones no se hayan digitalizado, sino que entre las que sí lo han hecho, el paso al trabajo remoto como resultado de la pandemia ha revelado brechas en su automatización. Pero no todo son malas noticias: la realización puede ser un catalizador para que las organizaciones expandan y reconsideren su estrategia y procesos de automatización.
Tomemos, por ejemplo, la incorporación de nuevos empleados y proveedores. Antes de COVID, a una persona o empresa se le daba una pila de formularios para completar y firmar. Eso ahora tiene que hacerse virtualmente, por lo que los formularios deben actualizarse para permitir las firmas electrónicas.
Pero va más allá de la simple digitalización, a la automatización completa. Porque si pones 20 páginas de formularios en línea, todavía son 20 páginas de formularios. El siguiente paso es reimaginar el proceso por completo.
Por ejemplo, entre los formularios de incorporación estarán los relacionados con el código de conducta de una empresa y las políticas de acoso sexual. En lugar de un formulario, ¿por qué no hacer que una persona de recursos humanos grabe un video corto que un nuevo empleado pueda ver y firmar electrónicamente?
Ese es un ejemplo simple, pero existe el potencial de utilizar la digitalización para mejorar el lugar de trabajo y el mundo en general. Como escribió Suphachai Chearavanont en un artículo de opinión para el Foro Económico Mundial,"La pandemia es una llamada de atención para que las empresas tengan un plan para lidiar con las interrupciones para garantizar la continuidad del negocio. También es un momento decisivo que marcará el proceso de aceleración acelerada para la digitalización en toda la sociedad".
Jefe encubierto
En el programa de televisión, "Undercover Boss", los CEOs trabajan en sus empresas disfrazados para comprender los desafíos que enfrentan los empleados en el terreno. El paso al trabajo remoto ha hecho que muchos CEOs se encubriran jefes. Ahora están en casa junto con las bases, tratando de hacer el trabajo y enfrentándose a las mismas limitaciones de automatización que su personal.
Antes de la pandemia, tuve muchas discusiones con organizaciones sobre cómo mejorar sus procesos de automatización que seguían el mismo patrón: estaban completamente a bordo hasta que señalé que tendríamos que rediseñar los miles de PDF que ponían en línea. Entonces, en lugar de tener que escribir que vivo en Montana, podría marcar una casilla, o podría escribir mi dirección y el estado se completaría automáticamente a través de una aplicación como Google API. Ese es el punto en el que el ejecutivo diría que el proceso fue demasiado difícil y que el proyecto se estancó.
Ahora, los CEOs y CIOs están trabajando desde casa y necesitan interactuar con su negocio y se preguntan por qué están usando sistemas arcaicos, por qué todavía están usando formularios PDF y por qué tienen que escribir la misma información cien veces. Están hablando con sus amigos y colegas cuyas empresas son completamente digitales y se dan cuenta de que los métodos de su propia empresa los están frenando.
Por lo tanto, la pandemia ha resultado en la presión sobre las organizaciones de arriba hacia abajo. El trabajo remoto ha revelado las brechas en la automatización para los "jefes encubiertos" y está acelerando el impulso para reimaginar la automatización. Porque la realidad es que el mundo nunca va a "volver a la normalidad". Va a haber una nueva normalidad con un modelo de trabajo híbrido. Y eso significa, para citar a McKinsey & Company,"la recuperación será digital".
Chearavanont cita la atención médica, las telecomunicaciones y la agricultura como sectores que pueden "aprovechar la tecnología para tener un impacto positivo en la sociedad". También señala la mejora de las habilidades y el reciclaje como áreas donde la automatización puede mejorar la vida de las personas a nivel individual.
Todos estos son objetivos elevados y dignos. La C-suite puede comenzar preguntando a sus especialistas en TI y PMO: "¿Qué debemos hacer para ayudar a nuestra organización a adaptarse a esta nueva normalidad?" Porque estos son los expertos que van a tener las soluciones; estas son las personas que van a saber cómo llenar esos vacíos y garantizar que la organización esté preparada para la nueva normalidad y el próximo desafío.
De esa manera, cuando su organización necesite una linterna, no estará dando vueltas en la oscuridad.
Riesgos empresariales
Una clasificación es necesaria y todo empresario debe tener en cuenta si quiere implantar y desarrollar sus estrategias de manera adecuada, reducir costes y, en definitiva, si quiere sobrevivir en un entorno tan cambiante, globalizado y competitivo.
Riesgos externos Son todos aquellos que provienen del entorno y que influyen o condicionan de manera directa o indirecta a la marcha de la empresa, pudiendo, incluso, convertirse en amenazas reales para la empresa.
Ejemplo Ciclo económico. La economía está en constantes cambios y se mueve por ciclos, ya sean de recesión o expansión. Son, los que pueden suponer una gran amenaza para la empresa. Esta supone siempre un riesgo empresarial por diversos motivos: productos de mayor valor añadido, grandes políticas comerciales, mejores canales de distribución, gama de productos más amplia, etc.
Riesgo país. Asociado normalmente a la venta de nuestros productos en países donde pueden existir ciertos riesgos: inseguridad por cambio de divisas, riesgos de nacionalización, dificultades de cobros, complejas barreras de entrada, tediosos controles aduaneros, etc.
Riesgo de localización. Este tipo de riesgo empresarial dependerá del lugar donde se sitúa la empresa, la regulación específica, etc.
Riesgos internos Son aquellos empresariales que dependen de la #gestión de tu empresa tanto a nivel general, como de cada uno de sus departamentos.
Tipos Dependencia de #ventas. En caso de que haya un mínimo problema por la calidad de nuestro producto, el precio o el servicio, supondrá un grave deterioro. Falta de #diversificación de actividades.
Este reduce las posibilidades de venta. #operacional: son los cometidos por errores humanos, fallos o procesos internos que provocan pérdidas #Patentes y marcas comerciales.
Es importante registrar nuestras marcas, evitar la pérdida de la propiedad intelectual Dependencia de #suministradores. Debemos diversificar no sólo en clientes, sino también a proveedores.
#Instalaciones obsoletas. Invertir en nuestras instalaciones, supondrá una reducción de costes a medio plazo y la realización de productos o servicios de mejor calidad.
Falta de #liquidez Es uno de lo riesgos financieros, cuya solución pasa por la solicitud de un crédito La clasificación no dispone de una lista cerrada, no todas las empresas se verán afectadas por los mismos riesgos.
Es importante una estrategia de gestión de riesgos #DOCFLOWMS.com te ayuda y garantiza un mapa completo único para conocer y resolver problemas que amenazan tu empresa.
GESTION RIESGO EMPRESARIAL es un enfoque estructurado y coordinado que abarca toda la empresa con el fin de identificar, cuantificar, responder y vigilar las consecuencias de eventos potenciales.
Todos en la organización cumplen un rol en el aseguramiento de una exitosa gestión de riesgos. DOCFLOWMS te garantiza
* Proporcionar aseguramiento sobre el diseño y eficacia de los procesos de gestión Riesgos
* Proporcionar aseguramiento de que los riesgos sean evaluados correctamente.
* Evaluar los procesos.
* Evaluar los informes sobre el estado de los principales riesgos y controles.
* Revisar la gestión de los riesgos principales, incluyendo la eficacia de los controles y otras respuestas a los mismos. Te Ayudaremos a proteger la independencia y objetividad de los auditores internos acompañadolos de las salvaguardas adecuadas.
Esto incluye:
* Facilitar la identificación y evaluación de riesgos.
* Entrenar a la gerencia acerca de responder a los riesgos. * Coordinar las actividades.
* Consolidar los informes sobre riesgos. * Mantener y desarrollar el marco de la GRE. Conocer e implementar buenas técnicas de gestión garantiza el alineamiento de tu producción y atender a la visión de tu empresa, asegurando además un control financiero de calidad.
La verdadera gestión de riesgo no solo se centra en los aspectos del emprendimiento, sino también aporta en los resultados de la empresa.
Una de las principales preocupaciones de los involucrados con emprendimientos, especialmente después de alguna crisis, está relacionada con la eficacia de la gestión de riesgos.
Las evaluaciones de los emprendimientos muestran que las oportunidades perdidas son claras señales de la falta de gestión del riesgo en las empresas.
Sin embargo La cultura de gestión de riesgos en una empresa es algo complejo de implementar. Es necesario que la alta administración tenga conciencia de su importancia para que las inversiones se orienten en la dirección correcta La evaluación del riesgo Debido a que las condiciones económicas, industriales, normativas y operacionales se modifican de forma continua, se hacen necesarios mecanismos para identificar y minimizar los riesgos específicos asociados con el cambio, por lo que cada vez es mayor la necesidad de evaluar los riesgos. DocflowMS te implementa la metodología para la gestión de riesgos empresariales realizada en los procesos económicos.
Te Garantizamos gestionar los riesgos de manera oportuna y eficiente, contribuyendo a una información económico - financiera más fiable para la toma de decisiones.
Un esquema o mecanismo de firma digital consiste en un algoritmo de generación de firma y su algoritmo de verificación asociado. Un proceso o procedimiento de firma digital es un algoritmo de generación de firma digital, junto con un método para formatear los datos en mensajes que puedan ser firmados.
La Firma Digital es un método criptográfico que asocia la identidad de una persona o de un equipo informático al mensaje o documento. En función del tipo de firma, puede, además, asegurar la integridad del documento o mensaje. La Firma Electrónica es un concepto más amplio que el de Firma Digital.
"Firma Electrónica" y "Firma Electrónica Avanzada" son conceptos jurídicos, definidos en la ley, mientras que "Firma Digital" es un método científico que satisface a la definición de Firma Electrónica Avanzada. Una Firma Electrónica es Avanzada si tiene dos atributos cualitativos:
1. Control exclusivo, es decir, la firma solo depende del firmante y nadie mas.
2. Detecta alteraciones a la firma, o al documento, hechos después del momento de la firma.
La Firma Digital es un método de la criptografía asimétrica, o de clave pública. La criptografía es una disciplina de las matemáticas y de la ciencia de la computación.
El "certificado" es un concepto jurídico, técnicamente se denomina certificado digital. El certificado es una especie de credencial que vincula a una persona con su firma electrónica, de la misma manera que su credencial oficial, o pasaporte, lo vincula con su firma autógrafa. En el caso de la Firma Digital, el certificado vincula a una persona con su clave pública.
La transformación digital se trata de observar a los departamentos, sus procesos y determinar cómo se pueden resolver los problemas y mejorar la eficiencia y la productividad mediante el uso de la tecnología.
Esto significa integrar tecnología en el negocio para mejorar los flujos de trabajo y entregar valor a los usuarios y clientes por igual. Esto requiere un replanteamiento radical de cómo la empresa realmente utiliza tecnología, personas y procesos para elevar la productividad.
Las tecnologías y plataformas digitales son medios por los cuales las empresas pueden eficientar los procesos, ser más flexibles y ágiles. Se trata de optimizar los procesos para obtener una ventaja sobre la competencia. En su nivel más alto, la transformación digital puede ofrecer automatización de extremo a extremo.
La transformación digital requiere una estrategia robusta; de lo contrario fracasará. Adoptar nueva tecnología es solo una parte de la ecuación. La transformación digital exige un cambio cultural que sea general y respalde todo el espíritu del cambio.
La cultura inevitablemente conduce a la adopción de tecnología digital y a la capacidad de innovar. Por supuesto, cada negocio es único y tiene su propia forma de abordar la transformación digital. A algunos les gustaría hacer un viaje secuencial más tradicional hacia la transformación, marcado por una metodología de "cascada", mientras que a otros les gusta correr con un enfoque más ágil basado en la innovación continua.
Las metodologías ágiles son una parte clave del proceso iterativo y, a menudo, es el mejor camino a seguir. La velocidad y la agilidad en la innovación son fundamentales para el éxito en el contexto actual.
Uno de los factores centrales para la transformación digital es la consistencia. Se trata de un viaje de pequeños pasos. No hay big bang: la transformación digital evoluciona con el tiempo.
La transformación digital se trata de conectarse a su infraestructura de TI existente sin rediseñarla drásticamente. Se trata de proteger su inversión, lo que le permite administrar su negocio principal de manera más efectiva y proporcionar una mejor experiencia del cliente a través de nuevos procesos y productos.
Debe trazar un enfoque paso a paso. Entregue un “producto viable mínimo”. Esto le permite acelerar los servicios centrados en el cliente y el usuario a velocidades que muestran un valor comercial tangible. Si no puede determinar el mejor lugar para comenzar, elija procesos en los que vea la mayor cantidad de esfuerzo manual y se beneficie más de la automatización.
Transformación digital: una nueva forma de trabajar
Para realizar un seguimiento de las nuevas tecnologías y maximizar su potencial, las empresas deben adoptar una nueva forma de trabajar. Sin embargo, el gran dilema es dónde y cómo comenzar. La transformación digital necesita un enfoque por etapas con una visión muy clara. Debe saber qué quieren los clientes hoy y asegurarse de poder satisfacer sus necesidades mañana. Asegúrese de que sea sostenible. ¡La transformación digital es un proceso continuo, no una simple casilla de verificación!
Beneficios
Ing.Manuel Ordorica Soulé
Co Founder Docflowms
En la antigüedad se conocieron varias especies de relojes. Vitruvio habla del reloj de agua o clepsidra, el de aire, el de sol y de otras especies que son desconocidas.
Los egipcios medían con el gnomon los movimientos del Sol. De igual medio se valía el ilustre astrónomo para sus observaciones. Las clepsidras y los relojes de sol fueron inventados en Egipto en tiempos de los Ptolomeos; las clepsidras fueron después perfeccionadas por Escipión Nasica o según otros por Ctesibio (discípulo de los oradores romanos medían con ellas la duración de sus discursos.)
Se cree que los grandes relojes de pesas y ruedas fueron inventados en Occidente por el monje benedictino Gerberto (papa, con el nombre de Silvestre II, hacia finales del siglo X) aunque ya con alguna anterioridad se conocían en el Imperio bizantino.1Según otras fuentes, el primer reloj de que habla la historia construido sobre principios de mecánica es el de Richard de Wallingford, abad de San Albano, que vivió en Inglaterra hacia 1326, pues al parecer la invención de Gerberto (después Silvestre II) no era más que un reloj de sol. El segundo es el que Santiago Dondis mandó construir en Padua hacia 1344 y en el cual según refieren se veía el curso del sol y de los planetas. El tercero fue el que había en el Louvre de París, mandado traer de Alemania por el rey Carlos V de Francia.2 El antepasado directo de estos instrumentos podría ser el complejo mecanismo de Anticitera, datado entre 150 a. C. y 100 a. C.1
Reloj de la hora universal, inventado por Carlos Albán.
En España, la noticia más antigua de la instalación de un reloj de torre data de 1378, cuando se recogen en un documento las condiciones establecidas entre el cabildo de la catedral de Valencia y Juan Alemany, maestro de relojes procedente de Alemania, para realizar un reloj de esfera grande para ubicarlo en el antiguo campanario.3 Dentro de los relojes mecánicos considerados los más antiguos del país se localiza el reloj «seny de les hores» que fue instalado en la catedral de Barcelona en 1393; el del campanario de la iglesia de San Miguel de la villa de Cuéllar (Segovia) que fue arreglado en el año 139545 y finalmente en la catedral de Sevilla otro en 1396, cuya inauguración tuvo lugar el 22 de julio de 1400 en presencia del rey Enrique III de Castilla.6
Rolex Daytona (ref. 116520)
El primero que imaginó construir relojes de bolsillo fue Pedro Bell de Núremberg; su aspecto les valió el nombre de «huevos de Núremberg». En 1647, Christiaan Huygens aplicó a los relojes de torre o de pared el péndulo, cuyo descubrimiento se debe a Galileo. El mismo físico aplicó en 1665 el muelle de espiral a los relojes de bolsillo. En 1647, el ginebrino Gruet, residente en Londres, aplicó al reloj la cadenilla de acero que sirve para transmitir el movimiento del tambor al cono, sustituyendo a las cuerdas de vihuela empleadas hasta entonces. Dos años después se inventaron los relojes de repetición.
Hay una gran variedad de tipos diferentes de relojes. Actualmente los relojes personales son en su mayoría mecánicos y electrónicos, ya sean analógicos o digitales, funcionan con una pequeña pila eléctrica que mediante impulsos hace girar las agujas (relojes analógicos) o marca los números (relojes digitales).
Existen gran cantidad de relojes mecánicos para uso personal (de pulsera o de bolsillo) o general (relojes de pared y antesala). Los relojes mecánicos se estiman y valoran más que los electrónicos a pesar de su menor exactitud y mayor precio; ya que son considerados por los expertos como obras de arte mecánicas.
Hoy en día existen una gran cantidad de compañías relojeras, fabricantes de relojes mecánicos, tanto personales como fijos, países como Alemania, Suiza, Japón, China, Reino Unido, Estados Unidos y Rusia, albergan importantes compañías del sector. En el formato analógico existe una escala fija y dos agujas que giran a velocidad constante; la aguja más corta y ancha indica las horas, y tarda doce horas en completar una vuelta completa, la aguja más delgada y larga, el minutero, indica los minutos y tarda una hora en completar una vuelta completa a la esfera del reloj. Puede existir una tercera aguja en el mismo eje o con un eje distinto que señala los segundos y tarda un minuto en dar una vuelta completa.
Ilustración de un reloj desde Acta Eruditorum, 1737
En los relojes digitales, hay dos grupos de dos dígitos cada uno, separados por el signo de dos puntos (:), los dos primeros indican la hora en formato de 24 horas de 0 a 23 o en formato de 12 horas de 1 a 12; el segundo grupo de dígitos indica los minutos en un rango de 0 a 59, en algunos casos puede existir un tercer grupo de dos dígitos que indica los segundos en un rango de 0 a 59 segundos.
Con la finalidad de brindarte la atención y servicio que mereces, Docflowms pone a tu disposición un correo de comunicación de atención a nuestros nuevos clientes